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a política de desconto no item aplica um percentual ou um valor de desconto nos itens do pedido que atingem o critério definido. o desconto é automático: o cliente vê o preço já reduzido, sem precisar aplicar nada.
quando o valor promocional do item é menor que o valor resultante de todas as políticas de desconto aplicadas, a promoção prevalece e as políticas são descartadas. a plataforma sempre entrega o menor valor ao cliente.
neste tipo de política, promoção e item promocionado se referem às promoções cadastradas na seção marketing.

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criar a política

  1. no menu lateral, selecione configurações.
  2. clique em políticas e promoções.
  3. clique em criar política.
  4. na seção dados gerais, selecione o tipo de política desconto no item do pedido. o tipo fica bloqueado depois que a política é salva, então confira antes de seguir.
  5. defina o nome da política. é por ele que ela é encontrada na listagem.
  6. o campo código de integração fica bloqueado neste tipo de política.
  7. defina data inicial e data final se a política tiver prazo. sem datas, ela vale enquanto estiver ativa.
  8. deixe ativar política desmarcado até terminar a configuração. a política pode ser ativada a qualquer momento, e uma política ativa já passa a valer nos pedidos.
  9. na seção para quem, selecione os clientes ou as classificações de clientes atingidos. sem nenhuma seleção, a política vale para todos os clientes.
  10. na seção para quais pedidos, defina os filtros de disponibilidade, janela de entrega, classificação ou coleção. sem nenhum filtro, a política vale para todos os pedidos.

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definir a regra de aplicação

a seção regra de aplicação decide como a política convive com os itens que já têm promoção.
  1. defina se a política inclui itens promocionados.
    • mantenha aplicar desconto em todos os itens, incluindo itens promocionados ativo para descontar também os itens que já têm promoção.
    • desative a opção para a política ignorar qualquer item com promoção aplicada.
  • valor bruto do item: R$ 100
  • valor com promoção ativa: R$ 80
resultado: a política é aplicada no item, sobre os R$ 80 da promoção ou sobre os R$ 100 do valor bruto, conforme o campo seguinte.
  • valor bruto do item: R$ 100
  • valor com promoção ativa: R$ 80
resultado: a política ignora o item promocional de R$ 80, e é aplicada sobre os R$ 100 do valor bruto dos itens sem promoção.
  1. com a opção ativa, defina sobre qual valor o desconto incide.
    • aplicar sobre o valor bruto: o desconto é calculado sobre o valor cheio, ignorando a promoção.
    • aplicar sobre o valor promocional: o desconto é calculado sobre o valor já reduzido pela promoção.
  • valor bruto do item: R$ 100
  • valor com promoção ativa: R$ 80
  • desconto da política: 30%
  • cálculo: R$ 100 menos 30% = R$ 70.
  • valor final: R$ 70, porque o resultado ficou abaixo do valor promocional.
  • valor bruto do item: R$ 100
  • valor com promoção ativa: R$ 80
  • desconto da política: 30%
  • cálculo: R$ 80 menos 30% = R$ 56.
  • valor final: R$ 56.
  • valor bruto do item: R$ 100
  • valor com promoção ativa: R$ 80
  • desconto da política: 10%, sobre o valor bruto
  • cálculo: R$ 100 menos 10% = R$ 90.
  • valor final: R$ 80, porque a promoção sozinha entrega um valor menor que os R$ 90 da política.
  • a política é descartada neste item, mesmo estando ativa e com o critério atingido.
o item carrega duas contas em paralelo: uma que parte do valor bruto e outra que parte do valor promocional. cada política entra em uma das duas, conforme a regra de aplicação escolhida. no final, o item fica com a conta que resultou no menor valor, e a outra é descartada inteira.é por isso que políticas com regras de aplicação diferentes nunca se somam: elas correm em contas separadas e só competem no fim.
  • valor bruto do item: R$ 100
  • valor com promoção: R$ 80
  • política A, sobre o valor bruto: 20%
  • política B, sobre o valor promocional: 10%
cálculo:
  • política A: R$ 100 menos 20% = R$ 80
  • política B: R$ 80 menos 10% = R$ 72
valor final: R$ 72, com a política B aplicada e a política A ignorada

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definir os critérios e o desconto

  1. na seção critérios e ações, no campo definir desconto por, escolha entre valor percentual (%) e valor fixo (R$).
  2. no campo tipo de aplicação, defina o comportamento quando outras políticas de desconto no item incidem sobre o mesmo item.
    • concorrente: as políticas concorrentes são comparadas entre si e apenas a de maior desconto é aplicada. as acumulativas não são afetadas.
    • acumulativo: o desconto desta política se soma ao das outras que incidem sobre o item.
quando os dois tipos incidem sobre o mesmo item, a ordem é sempre esta:
  1. os descontos concorrentes são comparados, e o que resulta no menor valor final é aplicado
  2. os descontos acumulativos percentuais incidem sobre o resultado anterior
  3. os descontos acumulativos de valor fixo incidem sobre o resultado anterior
  • valor bruto do item: R$ 100
  • política A, concorrente: 10%
  • política B, concorrente: 15%
cálculo:
  • política A: R$ 100 menos 10% = R$ 90
  • política B: R$ 100 menos 15% = R$ 85
valor final: R$ 85, com a política B aplicada e a política A ignorada
  • valor bruto do item: R$ 100
  • política A, acumulativa: 10%
  • política B, acumulativa: R$ 5
cálculo:
  • política A: R$ 100 menos 10% = R$ 90
  • política B: R$ 90 menos R$ 5 = R$ 85
valor final: R$ 85
  • valor bruto do item: R$ 100
  • política A, concorrente: 10%
  • política B, concorrente: R$ 20
  • política C, acumulativa: 15%
  • política D, acumulativa: R$ 5
etapa 1, as concorrentes são comparadas:
  • política A: R$ 100 menos 10% = R$ 90
  • política B: R$ 100 menos R$ 20 = R$ 80
  • resultado: R$ 80, com a política B aplicada
etapa 2, a acumulativa percentual incide sobre o resultado:
  • cálculo: R$ 80 menos 15% = R$ 68
etapa 3, a acumulativa de valor fixo incide sobre o resultado:
  • cálculo: R$ 68 menos R$ 5 = R$ 63
valor final: R$ 63
  1. clique em criar critério simples e defina a condição que o item precisa atingir.
  2. escolha a unidade de medida do critério.
    • qtd. de peças: a soma total de peças do pedido.
    • qtd. de peças por produto-cor: a soma de peças de cada produto-cor individualmente.
  3. se a política precisar valer só em parte dos itens, defina os subcritérios. todos os subcritérios definidos atuam em conjunto, e o item precisa atender a todos para o desconto ser aplicado. o subcritério de valor bruto dos itens é a exceção: ele funciona como um segundo critério quantitativo, além da unidade de medida.
  4. escolha o operador: maior ou igual, menor ou igual, menor ou maior.
  5. defina o valor de referência da unidade de medida.
  6. defina o valor do desconto.
  7. para criar faixas progressivas, clique em nova faixa e repita a definição de critério e desconto.
com mais de uma faixa, apenas a melhor faixa alcançada pelo pedido é aplicada. as faixas não se somam entre si.
  • faixa 1, a partir de 10 peças: 10% de desconto
  • faixa 2, a partir de 20 peças: 15% de desconto
  • faixa 3, a partir de 30 peças: 20% de desconto
  • quantidade comprada: 25 peças
25 peças atingem a faixa 2, mas não a faixa 3.valor final: 15% de desconto, com as faixas 1 e 3 ignoradas
  1. marque ativar política e salve.

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o que acontece depois

a política passa a ser avaliada nos pedidos em rascunho e nos pedidos sugeridos que atendem ao alcance definido nas seções para quem e para quais pedidos. os itens que atingem o critério ficam com o preço unitário já descontado. o valor bruto do item não muda: ele continua registrando o preço de atacado da tabela. por isso, quando o pedido sai do rascunho e a plataforma atualiza os preços defasados, os itens com política aplicada não são recalculados.