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a sugestão de conexão é o caminho que passa pelo representante: ele indica a loja, e o admin da marca resolve. esta página cobre os dois lados desse fluxo.

sugerir uma conexão

esta parte é do representante.
  1. no menu lateral, abra clientes e localize a loja.
  2. clique em conectar. a sugestão é registrada e fica aguardando o admin da marca.
  3. escreva a mensagem que acompanha a sugestão. ela é o que o admin lê ao analisar, e é o que segue para a loja quando a conexão é aprovada.
  4. opcional: marque a opção de seguir com loja não verificada quando o perfil da loja ainda não passou pela verificação.
  5. acompanhe a sugestão em conexões, na aba convites enviados, até o admin resolver.
para desistir, use retirar sugestão. a retirada só é possível enquanto a sugestão está aguardando o admin ou já foi recusada por ele: a sugestão aprovada virou conexão e não se retira.

resolver uma sugestão

esta parte é do admin da marca.
  1. no menu lateral, abra conexões e vá em convites sugeridos.
  2. abra a sugestão. o detalhe exibe quem solicitou, há quanto tempo e a mensagem escrita pelo representante.
  3. resolva a sugestão:
    • para aprovar, clique em conectar e selecione o representante responsável pela loja. o convite segue para a loja, e o vínculo passa a pendente até ela responder.
    • para negar, clique em recusar e confirme. a sugestão fica marcada como recusada, e o convite não é enviado à loja.
  4. opcional: antes de aprovar, use editar mensagem para ajustar o texto que vai para a loja.
aprovar a sugestão e aceitar um convite recebido são ações diferentes: a sugestão gera um convite que ainda depende da resposta da loja, enquanto o convite recebido já é o pedido dela.
a sugestão recusada não bloqueia a loja. o representante pode sugerir de novo, e o admin pode convidar a loja diretamente por convidar e conectar clientes.