consultar o saldo
- no menu lateral, abra configurações e, no grupo time, clique em licenças.
- leia a linha do tipo de licença. total de licenças é o que a sua marca contratou, licenças atribuídas mostra quantas estão em uso sobre esse total, e licenças disponíveis é o que sobra.
sem licença disponível, o convite a uma pessoa nova do time e o convite de conexão são
bloqueados, e a plataforma responde que o limite de licenças foi atingido.
pedir mais licenças
o total de licenças é definido pela teceo, e a ampliação precisa ser solicitada por whatsapp.- na linha do tipo de licença que você quer ampliar, clique em expandir minha rede. abre uma conversa no whatsapp com a teceo, com o pedido já escrito, incluindo o tipo de licença e o nome da sua marca.
- envie a mensagem. o novo total aparece na página assim que a quantidade for ajustada.
o que libera uma licença
- teceo marca: remover a pessoa do time. a licença fica ocupada enquanto a pessoa estiver no time, mesmo antes de ela aceitar o convite, e trocar o perfil ou a função dela não altera o saldo.
- teceo shop: remover a conexão, ou remover um convite que ainda não foi respondido. a regra está em referência de estados e campos da conexão.