o que é o representante

muitas marcas não vendem diretamente para cada cliente. elas contam com representantes: profissionais ou empresas que atendem uma carteira de clientes em nome da marca, visitando lojas, apresentando coleções e fechando pedidos. é para refletir essa realidade que existe o representante na teceo: um cadastro vinculado a um grupo específico de clientes, com os vendedores que atendem essa carteira. quem acessa a plataforma são esses vendedores, e eles veem e vendem apenas para a carteira que é do representante deles.

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a carteira certa, para a pessoa certa

quando um cliente está vinculado a um representante, são os vendedores desse representante que enxergam os pedidos, o histórico e as informações comerciais daquela loja dentro da teceo, sem se misturar com a carteira de outros representantes da mesma marca. é a organização da força de vendas da marca refletida dentro da plataforma: cada representante cuida da sua parte, sem visibilidade sobre o que não é dele.

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a marca continua enxergando tudo

enquanto cada representante fica restrito à carteira dele, a marca mantém a visão completa: todos os representantes, todos os clientes, todos os pedidos, independentemente de quem atendeu cada um. a marca ganha uma equipe de vendas organizada dentro da própria plataforma, sem abrir mão do controle sobre o negócio como um todo. o representante é a forma da teceo apoiar quem vende no campo, dando a cada um exatamente o que precisa para atender bem a sua carteira, sem perder de vista a estrutura comercial da marca.

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onde os representantes ficam

a listagem de representantes traz duas colunas, código e nome, e uma busca por código ou nome. o código e o nome abrem o cadastro, que reúne os dados gerais, os vendedores vinculados e as tabelas de preço. um representante pode existir sem nenhum vendedor vinculado. nesse caso, o admin da marca cria os pedidos com ele. saber se um representante está ativo exige abrir o cadastro. em marca integrada, o código do representante é o do sistema de gestão.

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quem consome licença

cadastrar um representante não consome licença, e vincular um vendedor a ele também não. o que consome uma licença teceo marca é adicionar a pessoa ao time, e a licença fica disponível outra vez quando a pessoa é excluída do time. os tipos de licença e o que cada um permite estão em licenças.

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onde o representante aparece

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