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ao criar um cliente, registre seus dados de identificação, o endereço de entrega, os representantes e as condições de venda.

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cadastrar

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abra o cadastro

acesse clientes e clique em criar cliente.as seções ficam no topo do formulário e rolam a tela sem perder o preenchimento.
2

preencha os dados gerais

no campo localização, selecione o país. a escolha define os campos de documento adiante.
  • para cliente no Brasil, no campo tipo de pessoa selecione pessoa jurídica ou pessoa física e preencha o CNPJ ou o CPF.
  • para cliente de outro país, no campo tipo do documento selecione o documento correspondente ao país.
preencha nome da loja, razão social, e-mail e telefone. o e-mail recebe as comunicações da marca, incluindo o convite de conexão, e não é a credencial de acesso do cliente.opcional: preencha inscrição estadual, canal digital, whatsapp e observações.opcional: no campo código SUFRAMA, insira a inscrição da loja na Superintendência da Zona Franca de Manaus.o campo loja-pai identifica o cliente que responde como matriz.
a confirmar: no teste de 08/09/2026 o campo loja-pai apareceu bloqueado, sem permitir preenchimento. falta confirmar se ele é editável em algum outro momento do cadastro.
opcional: clique em adicionar fotos da loja para anexar até 7 imagens em jpg, png, webp ou svg de até 5 MB cada, na ordem desejada.
3

adicione as classificações

opcional: em classificações, selecione as marcações que a marca usa para segmentar a base. elas definem o acesso aos catálogos.
4

adicione o endereço

em endereços, no campo tipo, selecione entrega, comercial ou cobrança e preencha o CEP.com localização Brasil, o CEP completa cidade, estado e país. nos demais países, os três são preenchidos manualmente.opcional: clique em adicionar endereço para cadastrar outros. com mais de um endereço, marque este é o endereço principal naquele que responde pelo cliente.
5

adicione os contatos

opcional: em contatos, preencha nome, sobrenome, e-mail e telefone, e no campo função selecione a atribuição do contato.
6

vincule os representantes

opcional: no campo representantes, selecione quem atende o cliente e clique sobre um deles para defini-lo como principal.
7

defina as regras

em regras, preencha limite de crédito e selecione tabela de preço e formas de pagamento.opcional: no campo grupo de clientes, selecione o grupo e marque utilizar a tabela de preço do grupo de clientes para adotar a tabela dele. as formas de pagamento definidas aqui substituem as do grupo.
8

salve o cadastro

clique em criar cliente.sair do formulário com alterações não salvas abre uma confirmação, e a confirmação descarta o preenchimento.
para mais informações sobre o preenchimento do cadastro do cliente, acesse referência de campos do cliente.

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campos definidos pela marca

a marca pode acrescentar campos próprios ao cadastro. eles aparecem em informações adicionais e aceitam texto, número, data ou lista de opções. a marca também pode tornar obrigatórios campos que a plataforma não exige, e essa exigência varia conforme o perfil de quem cadastra e o status pretendido para o cliente. o asterisco marca o que está exigido. os dois são configurados junto com o time da teceo.

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cliente integrado

o cliente que vem da integração é cadastrado pelo sistema de gestão, não manualmente através da teceo. no cadastro, aceita preenchimento apenas de representantes e das classificações cadastradas na teceo. o restante é alterado no próprio sistema de gestão, e a alteração atualiza o cliente na sequência.

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