Skip to main content
o histórico de integração reúne as alterações registradas em uma parcela a cada sincronização com o sistema de gestão, e é aberto pelo menu de ações da linha, na listagem. o histórico é o mesmo nos dois ambientes, e a loja abre o de uma parcela de contas a pagar pelo mesmo caminho.

​
abrir o histórico de uma parcela

  1. na listagem de contas a receber, encontre a parcela que você quer verificar.
  2. no menu de ações da linha, clique em verificar integração.
  3. em histórico de integração, leia os eventos, do mais recente para o mais antigo.

​
o que cada evento traz

cada evento traz o resultado, sucesso, e a descrição da alteração: parcela alterada para vencida, valor bruto da parcela alterado, desconto da parcela alterado. a sincronização registra um evento por campo alterado: quando o valor bruto e o desconto mudam na mesma sincronização, o histórico traz dois eventos, um para cada. o histórico da parcela não registra erro de importação: o erro de uma importação aparece no status do item, em acompanhar a importação de contas a receber. a frequência da importação e a definição de cada status estão em como as contas são atualizadas.

​
forçar uma nova integração

forçar integração, dentro do histórico, atualiza a parcela com os valores atuais do sistema de gestão sem esperar a próxima importação. forçar integração só é exibido para o administrador da marca cuja marca tenha uma integração ativa com a importação automática de contas a receber ligada.
  1. em histórico de integração, clique em forçar integração.
  2. feche e abra o histórico novamente para ver o evento da nova sincronização.
a plataforma confirma com ação realizada com sucesso. pode levar alguns minutos para refletir alterações. quando a integração falha, a mensagem é ops, algo deu errado!

​
quando a parcela não aparece na listagem

o histórico de integração existe para a parcela já importada. quando a parcela não aparece na listagem, o motivo aparece no status do item, dentro da importação que tentou trazê-la, em acompanhar a importação de contas a receber.