o que é uma conexão

quando a marca quer trazer um cliente para dentro da sua base, ela envia um convite ou uma conexão. se aquele CNPJ já tem acesso à teceo através de outra marca, o cliente só precisa aceitar e passa a enxergar a nova marca dentro do mesmo login que já usava. isso poupa o cliente de lembrar de mais uma senha, e poupa a marca do trabalho de gerenciar acessos duplicados para quem já faz parte da rede.

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a marca continua no controle de quem entra

mesmo com esse acesso facilitado, a conexão não é automática: a marca decide para quem envia o convite, e o cliente decide se aceita. até lá, os dados de um continuam separados dos da outra. a conexão só libera a visibilidade da marca para aquele cliente específico, sem misturar informação entre elas. é a segurança de um cadastro individual com a praticidade de uma rede única. as conexões são o motivo pelo qual, na teceo, cada cliente carrega um único login e vai acumulando marcas ao longo da relação comercial em vez de recomeçar o acesso toda vez que passa a comprar de alguém novo.

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o caminho do representante

existe também um caminho que passa pelo representante. o representante sugere a conexão com uma loja, e a sugestão aguarda na aba de convites sugeridos até o admin resolver. o representante também pode enviar o convite direto para a loja, sem passar pela sugestão. os dois lados desse fluxo estão em sugestões de conexão.

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conectado não é o mesmo que ativo

o estado da conexão e o status do cliente são independentes. um cliente pode estar conectado e inativo, ou ativo e sem conexão. a finalização de pedido depende dos dois ao mesmo tempo: o cadastro ativo e a conexão estabelecida.

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quando a conexão cria o cliente

a loja que pede conexão pode não ter cadastro correspondente na marca. nesse caso, aceitar o convite cria o cliente com os dados que a loja mantém na teceo, e o cadastro entra como pendente. o que o cadastro traz e o que precisa ser completado depois estão em criar clientes via conexões.

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o convite consome licença

cada convite criado ocupa uma licença enquanto o vínculo está pendente ou estabelecido. o número de licenças limita quantas lojas podem ser convidadas. a regra está na referência de estados e campos da conexão.

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