adicionar itens ao pedido

o item entra no pedido por quatro caminhos. o que muda entre eles é quanto contexto do produto fica à vista na hora de decidir a quantidade.

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o pedido ativo decide o destino

o catálogo e a página do produto entregam o item ao pedido ativo, que é o pedido escolhido no talão e aparece no botão do topo da tela. sem pedido ativo, o catálogo pede que um seja escolhido antes de adicionar. trocar o pedido ativo troca o destino do que for adicionado a partir dali. o pedido também precisa aceitar edição. numa sugestão aberta em modo de leitura, o topo traz editar no lugar da ação de adicionar.

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pelo código, dentro do pedido

o caminho mais rápido para quem já sabe o código, e o único que funciona com leitor de código de barras.

1. escolha o modo na aba de produtos, clique no seletor ao lado de adicionar, e selecione o modo de adição que melhor funcionar para a criação do seu pedido.
   • produto: identifica apenas o produto, e exige a escolha da cor para adicionar ao pedido.
   • produto-cor: adiciona o produto com uma cor, e a entrega se mantém em branco sempre que houver mais de uma para escolher.
   • sku: identifica o sku, e cada leitura do código acrescenta uma peça no tamanho correto, facilitando a montagem da grade.
   o modo escolhido fica salvo como preferência do usuário para facilitar o dia a dia. observação: cor sempre será obrigatória em qualquer um dos modos, porque não existe item de pedido sem cor. então, caso não seja possível identificar a cor através do código, a teceo seleciona a primeira disponível — com exceção do modo produto, em que a escolha é sempre sua.
2. informe o código do produto no campo código do produto, digite o código ou use o leitor pelo ícone de câmera. pode-se preenchê-lo utilizando:
   • código do produto ou kit,
   • referência do produto,
   • código do produto + da cor,
   • código do sku completo,
   • código de barras.
   o código do produto, a referência e o código do produto + da cor são encontrados com ou sem espaços, independentemente de como estão no cadastro. a forma como será adicionado no pedido depende do modo selecionado e de qual código foi utilizado, como descrito mais detalhadamente na seção formas de adicionar.
3. complete o item do pedido o campo cor exibe todas as cores disponíveis do produto identificado pelo código; já o campo entrega, reúne a disponibilidade (pronta-entrega e as variações da pré-venda) e suas janelas compatíveis. caso qualquer um destes campos tenha somente uma opção possível, esta será automaticamente preenchida para facilitar a montagem da grade. no modo produto isso vale só para a cor: a entrega continua em branco, mesmo quando há uma única. no modo produto, selecionar uma cor é obrigatório e o restante dos campos são opcionais para poder adicionar ao pedido. já no modo produto-cor, a cor é identificada pelo código, restando somente informar a entrega e a grade, que não são obrigatórios. ao usar o enter, o item entra no pedido na hora e a grade passa a ser preenchida no próprio item da lista. por fim, no modo sku, o preenchimento dos campos vem completo do código lido e a quantidade é somada direto. ou seja, ler dez vezes o mesmo código resulta em dez peças no mesmo item, sem esforço manual de fazer grade. quando o produto tem mais de uma disponibilidade, a primeira leitura usa a primeira disponível, e as leituras seguintes do mesmo sku adicionam sempre para a mesma.
4. confirme para finalizar, clique no botão + ou simplesmente use o enter como atalho, e assim, o produto é adicionado no pedido.

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formas de adicionar

para atender as diferentes situações na hora de criar o pedido, incluímos dois atalhos: nos modos produto-cor e sku, pressionar enter após preencher o campo código tenta sempre adicionar no pedido, desde que tenha o mínimo das informações necessárias. este atalho é útil para aqueles que desejam incluir o produto no pedido rapidamente, sem se preocupar em completar a grade. no modo produto o enter não adiciona: ele traz o produto e espera a cor, que é justamente o que define o modo. já pressionar tab, avança o foco para o próximo campo a ser preenchido, o que ajuda aqueles que não recordam do código da cor, querem já definir uma entrega ou fazer grade. cada tipo de código tem um nível de informação:

• código do produto: traz só o produto, sem cor nem entrega.
• referência do produto: traz só o produto, sem cor nem entrega.
• código do produto + da cor: traz o produto e a cor.
• código do sku ou código de barras: traz o produto, a cor e também o tamanho.

portanto, não adianta selecionar um modo específico sem informar um código no nível que ele pede.

exemplo: escolher o modo sku e digitar só o código do produto faz com que o item seja adicionado com a primeira cor disponível e sem o tamanho.

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o que cada modo faz no enter

só é permitido adicionar o kit uma vez só, e este será recusado se algum item dele já foi adicionado avulso.

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pelo catálogo em lista

o caminho de quem compra rápido, com a grade aberta ao lado do produto e sem entrar no detalhe de cada um.

1. abra o catálogo na visualização em lista as duas visualizações e como alternar entre elas estão em navegar pelo catálogo.
2. escolha a entrega na linha do produto, selecione entre as disponibilidades e janelas oferecidas. mais abre as que não couberam na linha. a grade muda conforme a escolha: o mesmo produto-cor pode ter tamanhos diferentes em cada janela.
3. preencha a grade e confirme preencha a quantidade por tamanho e confirme na própria linha. o item entra no pedido ativo sem sair do catálogo.

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pelo catálogo em card

o caminho de quem está escolhendo o que comprar e precisa ver a coleção antes de decidir a quantidade.

1. abra o catálogo na visualização em card as duas visualizações e como alternar entre elas estão em navegar pelo catálogo.
2. marque o produto no pedido no card, clique no +, ao lado do nome do produto. o produto-cor entra no pedido ativo sem grade preenchida, e o + vira um sinal de confirmação, que indica que ele já está no pedido. clicar de novo tira o produto do pedido. é o caminho de quem está montando a seleção antes de decidir quantidade: o produto fica reservado na lista do pedido para receber a grade depois.
3. abra o produto para preencher a grade clique no card, ou na cor que interessa, para abrir os detalhes do produto. a grade abre com as cores, as disponibilidades e as janelas de entrega daquele produto.
4. preencha a quantidade e confirme preencha a grade por tamanho e confirme. o item passa a compor a divisão correspondente à disponibilidade, à janela e à classificação dele.

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pela página do produto

o caminho de quem precisa da grade inteira à vista, com todas as cores, disponibilidades e janelas: dali é possível preencher a grade para vários pedidos do talão ao mesmo tempo.

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o menu grade do item

cada item traz um menu grade, ao lado da grade de tamanhos, com quatro recursos que evitam preenchimento manual. aplicar sugestão preenche a grade com a quantidade sugerida para aquele produto, e informa quantas peças a sugestão traz. depois de aplicada, a opção fica indisponível e indica que a sugestão já foi usada. consultar sell-out abre os dados de venda daquele produto na ponta da loja, para dimensionar a compra pelo que já vendeu. selecionar packs monta a grade pelos packs cadastrados, em vez de tamanho a tamanho. em pedido finalizado a opção passa a só exibir os packs. copiar grade e colar repetem uma grade preenchida em outro item, e colar em todas aplica de uma só ação a todos os itens compatíveis. quando os tamanhos não correspondem, o item indica grade incompatível e não recebe a cópia.

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o cadeado da grade

o máximo aceito pela grade depende da quantidade configurada pela marca em valor de bloqueio na grade, nas definições gerais, e vale enquanto o cadeado está fechado. abrir o cadeado, no topo da aba de produtos, libera o preenchimento acima desse limite. o limite existe para evitar que um dígito a mais em digitação rápida vire uma quantidade que ninguém pretendeu.

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por planilha

a montagem fora da plataforma, para vários pedidos ao mesmo tempo, está em criar pedidos por planilha.

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