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estar no time é ter acesso a uma marca ou a uma loja com o seu login teceo. o login é global: a mesma pessoa pode fazer parte do time de mais de uma marca e alterna entre elas dentro da plataforma. o perfil define o que a pessoa pode fazer na plataforma. a função é o cargo dela no time e não altera nenhum acesso.

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convidar ao time

  1. na página usuários, clique em convidar ao time.
  2. em contato 1, preencha email, função e perfil da primeira pessoa.
  3. para convidar mais de uma pessoa no mesmo envio, clique em + adicionar usuário e preencha contato 2, contato 3, e assim por diante. a partir do segundo bloco, remover descarta o convidado.
  4. clique em enviar convite. os convites de todos os blocos saem ao mesmo tempo, as pessoas passam a fazer parte do time e a plataforma confirma com usuário(s) salvo(s) com sucesso!
os três campos de cada bloco são obrigatórios, e o endereço de e-mail precisa estar em formato válido. o formulário oferece dois perfis: na marca, administrador da marca e vendedor(a); na loja, administrador da loja e comprador(a).
confira os endereços antes de enviar. na marca, o e-mail de quem já faz parte do time é ignorado em silêncio: a confirmação de sucesso aparece igual, e aquela pessoa não é criada de novo. na loja, o mesmo caso recusa o envio inteiro, com a mensagem já existe um registro cadastrado com essas informações., e nenhum dos convidados entra.

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o acesso é criado no envio

o rótulo diz convite, e não existe convite pendente: o acesso é criado no envio, sem aceite, sem recusa e sem prazo de validade, e não existe reenviar nem cancelar. cada pessoa no time ocupa uma licença, contada no envio do convite e devolvida quando ela é removida do time. sem licença sobrando, o convite não é criado e a plataforma responde que o limite de licenças foi atingido. as licenças da marca ficam em licenças.

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o que acontece depois de enviar

o convidado recebe um e-mail, e o conteúdo dele depende de a pessoa já ter uma conta teceo.
  • quem ainda não tem conta recebe o endereço e uma senha temporária, e entra com esses dois. na primeira entrada, a plataforma pede nome, sobrenome, telefone, a confirmação do e-mail e uma senha nova, e só então a conta fica ativa.
  • quem já tem conta recebe o aviso do novo acesso, entra com a senha que já usa e encontra a marca nova ao alternar de time.
a pessoa aparece na lista de usuários desde o envio, antes mesmo da primeira entrada.

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o que é um grupo de usuários

um grupo de usuários não reúne pessoas por organização. o grupo tem um nome e quatro listas, classificações de produtos, composições de preço, tabelas de preço e status do pedido, e cada lista restringe o que quem está no grupo enxerga e pode alterar. o grupo não muda o que a pessoa pode abrir nem as ações que ela tem, e sim os dados que ela vê. cada pessoa está em um grupo ou em nenhum, e sem grupo nenhuma dessas restrições se aplica. grupos de usuários existem só para marca, e o convite não define o grupo: ele é atribuído depois.

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o que o grupo limita

em classificações de produtos e em composições de preço, lista em branco significa que o grupo não restringe aquele item. quando o grupo muda, e também quando alguém entra ou sai dele, quem foi afetado é desconectado e precisa entrar de novo. a restrição do grupo se soma às outras: a mesma pessoa pode estar limitada pelo grupo e pela configuração de acesso do representante ao mesmo tempo. alterar o perfil e a função de quem já está no time, remover alguém e criar, editar ou excluir grupos são feitos em gerenciar usuários e grupos de usuários.