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quando a marca integra a teceo com o sistema de gestão, o produto é criado e mantido pela importação, que grava o cadastro inteiro, dos dados gerais aos skus.

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o que a importação escreve

cada importação de produtos grava o código, a referência, o NCM, o nome, se o produto está ativo, os preços, a descrição, o resumo, as variações de cor e de tamanho, a coleção, a categoria, as classificações de produto, os skus, os packs e a grade ativa. a coleção e a tabela de preço criadas pela importação ficam com origem integração, e a alteração delas não é feita pela plataforma. a importação de estoque é um fluxo separado e não cria cadastro: o sku já precisa existir.

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o que a importação não sobrescreve

com a integração ligada, o nome, a descrição e o resumo do produto não são reescritos pela importação. os três chegam na primeira importação e, a partir dela, aceitam ajuste na plataforma sem que a importação seguinte o desfaça.

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a imagem entra por outro caminho

imagem nunca vem pela importação de produtos. as fotos e os vídeos entram pela integração com o Dropbox, pela API ou pelo envio na tela.

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o código de integração identifica o produto

a importação reconhece cada produto pelo código de integração, não pelo nome. quando esse código muda no sistema de gestão, o produto que já existe na teceo deixa de ser encontrado, e a importação seguinte cria um segundo cadastro ao lado dele. é a causa mais comum de produto duplicado.

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o tamanho que sai da grade é inativado

tamanho retirado da grade no sistema de gestão é inativado na teceo, e não excluído, o que preserva o histórico dos pedidos já feitos com ele. esse comportamento varia conforme o sistema de gestão: em parte deles o tamanho e os skus correspondentes continuam ativos até serem inativados manualmente.

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o que continua sendo feito na tela

o produto importado é editado no mesmo cadastro do produto criado pela plataforma, descrito em criar produtos. a ativação, a inativação e o que tira um produto de venda estão em o ciclo de vida dos produtos. o outro caminho para cadastrar em volume está em criar produtos por planilha. as categorias e as classificações de produto que chegam junto com o produto seguem regras próprias, descritas em categorias vindas da integração e classificações vindas da integração.