a rachel na tela inicial
a tela inicial é o primeiro contato com a plataforma. em vez de abrir com um resumo fixo, ela abre com a conversa da rachel, perguntando o que é preciso fazer. a rachel responde sobre a própria plataforma: o que um termo quer dizer, como uma tela funciona, qual é o passo a passo de uma tarefa e o que entrou nas últimas atualizações. não é necessário sair da conversa para procurar na documentação.
arquivos e imagens entram na conversa por adicionar arquivos e imagens ou arrastados sobre ela. as conversas ficam salvas: o título no topo abre conversas com a rachel, com busca e histórico por data, onde cada conversa é renomeada no próprio título ou excluída em definitivo.
as respostas precisam ser verificadas, porque a rachel é uma IA e pode errar.
a rachel depende de habilitação para a marca. sem ela, a tela inicial traz a saudação do dia, o menu lateral ganha o item início e, no acesso do lojista, a tela lista até cinco atalhos das marcas conectadas, com o botão + para minhas conexões.
o topo da tela
o topo e o menu lateral acompanham todas as telas da plataforma e dão acesso às demais áreas.
o talão de pedidos e o retorno ao catálogo aparecem dentro de uma marca, e é ali que o lojista monta os pedidos.
a busca global
a busca global encontra registros da plataforma sem depender da tela aberta. abre pelo botão pesquisar no topo ou pelo atalho cmd + K (ctrl + K no windows), e fecha comesc ou com um clique fora. a busca parte de três caracteres. no celular, ocupa a tela inteira, com seta de voltar no topo.
o que a busca encontra
são seis tipos de registro, e cada pessoa vê apenas os tipos liberados para o seu perfil.
no acesso do lojista, contas a receber aparece como contas a pagar, e clientes fica de fora.
chegar ao registro pelo que está dentro dele
a busca não olha apenas os campos do próprio registro: ela alcança um nível abaixo, o que permite chegar a um registro por aquilo que ele contém ou a quem ele pertence.
esses resultados entram na mesma lista, abaixo de quem casou direto com o termo. o catálogo só aparece pelo produto para quem tem acesso a produtos, e apenas pelos produtos que a própria pessoa vê na busca. além disso, o catálogo precisa mostrar o produto para ela: entra quando tem uma cor desse produto à venda, ou quando exibe produtos indisponíveis, e quem tem permissão para ver produtos indisponíveis encontra o catálogo por qualquer cor ativa.
as abas
o resultado é dividido em abas por tipo, na ordem produtos, pedidos, catálogos, clientes, notas fiscais e contas a receber, com a contagem ao lado do nome, que exibe 100+ quando passa desse teto. quando mais de um tipo retorna, a aba tudo abre a lista com todos misturados; quando só um tipo retorna, existe apenas a aba daquele tipo. as abas ações (criar pedido, criar catálogo, criar cliente) e atalhos (ir para pedidos, catálogos, clientes) aparecem quando o termo casa com o nome de uma delas ou com um apelido configurado: digitarped traz criar pedido e ir para pedidos, e atalhos como novo pedido e coleção exibem nos resultados as opções criar pedido e ir para catálogos respectivamente.
nas abas clientes e catálogos, o rodapé traz ver pesquisa ‘[termo]’ em [tipo], para quem precisa ampliar a pesquisa: o mesmo termo segue para a listagem, com o campo de busca já preenchido, e é lá que estão os filtros avançados, as colunas e as ações em lote.
na aba produtos, o rodapé carrega mais vinte resultados por vez. no celular, a lista continua conforme a rolagem.
como o resultado é ordenado
cada resultado recebe uma nota de relevância pelo quanto o termo casa com os campos do registro, e a lista sai ordenada por essa nota, com os tipos misturados.- identificadores, como código e código de barras, valem nota cheia no acerto exato, e menos no começo e no trecho do meio.
- código e referência do produto também casam sem espaço, hífen, ponto ou barra: digitar
1161129encontra o produto cadastrado como1 16 1 129, logo abaixo do produto com o código idêntico ao digitado. - documento (CPF ou CNPJ) vale nota cheia no acerto exato e menos no começo, sem casar pelo meio.
- a chave de acesso da nota vale nota cheia no acerto exato e menos no começo ou no fim, sem casar pelo meio.
- nomes valem pela proximidade com o texto digitado, e toleram acento, maiúscula e erro de digitação.
- os campos do nível abaixo pesam menos que o nome e o código do próprio registro.
o campo vazio
antes de digitar, a busca já traz por onde começar.agir a partir do resultado
nos resultados de produto, o botão + adiciona o produto ao pedido ativo sem sair da busca, do mesmo jeito que no catálogo: o produto adicionado passa a mostrar o check, e clicar no check remove. sem pedido ativo, a busca abre o talão para criar ou selecionar um pedido. com um termo digitado, o campo traz o ícone de perguntar à rachel, que fecha a busca e abre uma conversa nova com o termo. na aba clientes, a conversa começa porbuscar por 'termo' em clientes.