configuração de valor padrão em casos de atendimentoadicionamos a possibilidade de definir o valor padrão para campos de marcação dentro da estrutura de casos, permitindo que cada marca configure o comportamento inicial de acordo com seu fluxo de trabalho. caso tenha interesse em utilizar essa configuração, entre em contato com o time de cs.
novo campo nos casos de atendimentoadicionamos o campo “código externo” nos casos de atendimento, permitindo definir uma segunda identificação para o registro. esta nova referência pode ser vinculada a qualquer outro campo existente no mesmo caso, ou seja, quando um deles é alterado, automaticamente o outro é atualizado, o que possibilitará futuramente com que pessoas externas possam criar casos via planilha sem ter algum dado específico da plataforma.
integrações
- [api] novos endpoints para listar os kits de produtos via api.
- [api] permitir criar casos de atendimento usando cnpj do cliente ou id.
- corrigida a separação de valores monetários por ponto ao invés de vírgula ao exportar pedidos em CSV.
- corrigida a exportação de contratos em inglês mesmo com o idioma configurado como português.
- vincular sempre o representante principal do cliente no pedido.
vínculo da nota fiscal com caso de devoluçãopara marcas com integração de notas fiscais, ao criar um caso do tipo devolução, passamos a exibir automaticamente no campo de “nota fiscal de origem” uma lista de opções disponíveis, simplificando a seleção e evitando erros de digitação.como alternativa, caso a nota fiscal desejada não esteja listada, ainda é possível adicioná-la manualmente, como já ocorre hoje.
validade da data de emissão em casos de devoluçãoadicionamos também na estrutura de casos de atendimento a opção de definir um prazo limite de devolução considerando a data de emissão da nota fiscal de origem, garantindo que apenas produtos dentro desse período sigam no fluxo de devolução.caso essa funcionalidade faça sentido para a sua marca, basta entrar em contato com o time de CS para configurá-la.
exportação do pdf do catálogo com filtrosagora é possível exportar o pdf do catálogo considerando os filtros aplicados, dando aos representantes mais autonomia para criar arquivos personalizados para facilitar situações como pedidos de reposição ou sugestões, exibindo exatamente os produtos que fazem sentido para cada contexto de venda.
exportação do pdf do catálogo com tags de classificação do produtoagora é possível incluir as tags de classificação do produto diretamente no pdf do catálogo, de acordo com o tipo selecionado e sendo exportado apenas uma opção por vez, o que torna o material mais informativo e adaptado à necessidade de cada atendimento.
novo campo de WhatsApp no cadastro de clientesadicionamos o campo WhatsApp ao cadastro de clientes, facilitando o acesso a essa informação diretamente na teceo.
novo campo de canal digital no cadastro de clientesadicionamos o campo de canal digital ao cadastro de clientes, onde é possível registrar o site institucional da loja, redes sociais ou qualquer outro canal online relevante, tornando o perfil do cliente mais completo e rico em informações.
controle de conexão de clientesagora é possível configurar o comportamento padrão da opção “agendar conexão” no cadastro de clientes, o que permite que cada marca defina essa configuração de acordo com sua estratégia, mantendo a conexão desativada para um controle mais rigoroso sobre quais clientes terão acesso à marca e seus produtos, ou ativada para dar mais autonomia e agilidade ao fluxo comercial.
nova planilha de importação de clientesreformulamos a planilha de importação de clientes para que ela siga o mesmo layout da exportação e reúna todas as informações em uma única aba, tornando o processo mais intuitivo. com o novo modelo, também é possível definir o status do cliente, vincular representantes e indicar qual é o principal, associar a tabela de preço e incluir classificações de clientes, tudo diretamente na planilha, com mais agilidade. em breve também será possível vincular múltiplos contatos e endereços a um cliente através de planilhas complementares.
descontos acumulativos nas políticas e promoçõesadicionamos um novo tipo de aplicação na política de desconto no item que permite configurar se a aplicação será concorrente ou acumulativa, além de definir se o desconto incide sobre o preço cheio ou promocional do item, ampliando a flexibilidade para criar estratégias comerciais.
restringir acesso ao catálogo por horárioagora é possível definir data e hora de início e fim do acesso ao catálogo para cada cliente, representante ou classificação de cliente, permitindo que a marca controle quando cada grupo poderá visualizar e comprar, garantindo que estratégias comerciais sejam respeitadas e preservando a exclusividade.
integrações
- [totvs] integração do campo data de previsão de faturamento do pedido com o totvs moda.
- [linx] integração com linx para disponibilizar contas do cliente na plataforma.
- [totvs] importação de matérias primas do totvs moda.
data de previsão faturamentoimplementamos configurações para definir a data estimada de faturamento de pedidos de pronta-entrega e pré-venda, permitindo que a data seja calculada automaticamente (a partir da criação do pedido ou das janelas de entrega) ou inserida manualmente, o que serve como base para o planejamento da marca e facilita a organização do fluxo de produção e faturamento.
novo parâmetro de acesso a produtosem conjunto com as definições gerais já existentes de acesso ao produto através do catálogo, agora é possível configurar se representantes podem vender produtos a clientes que ainda não possuem acesso a eles. quando este parâmetro está ativo, garante que as estratégias de exclusividade sejam respeitadas e quando inativo, oferece mais agilidade ao fluxo comercial.
novo layout de importação de planilhacriamos um novo modelo para as planilhas de importação e exportação que será aplicado gradualmente nos próximos meses, facilitando o preenchimento com orientações mais claras e informativas, garantindo mais agilidade com o novo visual simplificado e reduzindo o esforço com validações de erros mais descritivas.
importação de metas via planilhaagora é possível criar e atualizar metas para representantes através da importação de planilhas, tornando o processo muito mais ágil ao permitir ajustes em massa, sem precisar editar cada uma individualmente.
notas fiscais em pedidoscom apenas um clique, agora é possível consultar o número das notas fiscais e a data de emissão diretamente na tela do pedido finalizado, facilitando o acompanhamento do faturamento com mais visibilidade sobre as notas emitidas por pedido.
novo subcritério de data do pedido nas políticas e promoçõesincluímos um novo subcritério de data de criação do pedido nas políticas de bloqueio e alerta. com isso, é possível definir regras válidas para uma data específica ou dentro de um intervalo de datas, permitindo que a marca limite a aplicação das políticas de acordo com o calendário comercial.
integrações
- [api] melhorado o endpoint de clientes, permitindo vincular contatos durante a criação de clientes.
nova parametrização para criação de pedidos sem clienteagora é possível configurar se representantes podem criar pedidos sem um cliente selecionado, trazendo mais flexibilidade ao fluxo de trabalho de cada marca.
ordenação das classificações de produtosadicionamos uma nova coluna que permite ordenar os tipos de classificações de produto exibidos nos filtros de algumas listagens e nas colunas dos relatórios. com isso, a visualização e a exportação dos dados passam a seguir uma lógica customizada e consistente, facilitando a análise e o uso dessas informações em outros sistemas.
valor líquido dos itens nas políticas & promoçõesincluímos um novo critério de valor líquido dos itens na política de liberação de formas de pagamento, permitindo definir o acesso de cada método de pagamento com base no valor dos itens já com descontos aplicados e ampliando a flexibilidade na criação de estratégias comerciais.
integrações + melhorias
- adicionado filtros na importação de itens da integração para facilitar a gestão.
- [e-millenium] liberado a alteração da tabela de preço para o admin da marca.
- [api] adicionado o ID do contato no endpoint de clientes.
- melhorada as listagens e filtros das telas de configurações.
integração de sell-out com o sistema de gestão de lojas Microvixconstruímos uma nova integração com o sistema de gestão de lojas Microvix que permitirá importar facilmente os dados de sell-out para a teceo, fortalecendo a relação e a troca de informações entre a marca e seus lojistas e auxiliando na criação de pedidos mais inteligentes e estratégicos que olham para a performance de cada ponto de venda.além disso, esta integração viabiliza que, após a aprovação do pedido, os produtos comprados sejam importados automaticamente no Microvix, evitando a necessidade de o lojista realizar um cadastro manual que demanda um esforço operacional repetitivo e demorado.
fotos internas e externas das lojasno cadastro de clientes, agora é possível adicionar fotos da fachada e do interior da loja para facilitar a identificação visual do ponto de venda, contribuindo para uma visualização mais completa dos dados do cliente.
integração com gateway de pagamento da Pagar.mecriamos uma nova integração com o gateway da Pagar.me, possibilitando que pedidos sejam pagos diretamente na teceo, tanto de forma integral quanto parcial, trazendo mais autonomia para os lojistas e mais praticidade para as marcas.
caso deseje utilizar esta funcionalidade de forma mais controlada, adicionamos também uma nova configuração nas definições gerais que permite determinar se é necessário a aprovação do admin da marca para a liberar o pagamento, garantindo uma maior segurança em quais pedidos poderão ser pagos através do gateway.
caso deseje utilizar esta funcionalidade de forma mais controlada, adicionamos também uma nova configuração nas definições gerais que permite determinar se é necessário a aprovação do admin da marca para a liberar o pagamento, garantindo uma maior segurança em quais pedidos poderão ser pagos através do gateway.configuração de mínimo de estoque no catálogo dinâmicoinserimos dois novos parâmetros nas configurações do catálogo dinâmico, permitindo definir a quantidade mínima de peças e/ou a quantidade mínima de tamanhos sequenciais com estoque para controlar a exibição dos produtos.esses ajustes garantem uma navegação mais fluida no catálogo, evitando abrir produtos com grades incompletas ou tamanhos muito dispersos, tornando a experiência de compra mais agradável.
política de cashback reutilizáveladicionamos um novo parâmetro dentro das configurações de políticas & promoções que permite definir o limite máximo de cupons gerados para um mesmo cliente em uma política de cashback, tornando-o reutilizável e reduzindo o trabalho repetitivo de criação de novas regras comerciais.além disso, incluímos também a opção de escolher em qual status do pedido o cupom será gerado ao atingir os critérios do cashback, possibilitando ajustar a política conforme o fluxo de pedido de cada marca.
integrações
- [totvs] adicionado informações de contatos.
- [api] ajustada as regras de cadastro de clientes em rascunho.
integrações
- [totvs] melhorada a integração reversa, que agora atualiza as informações de juros da forma de pagamento do pedido.
- [api] melhorado o endpoint de produtos, adicionando a informação da classificação do produto-cor.
novas informações no relatório de faturamento por itens do pedidoincluímos novas colunas no relatório de faturamento por itens do pedido, permitindo visualizar valores e peças por tamanho de acordo com cada status de faturamento, facilitando a análise dos itens em cada status e apoiando decisões comerciais com mais precisão.a planilha de exportação também foi atualizada para refletir as informações segmentadas por status, mantendo a consistência dos dados e permitindo a mesma visibilidade tanto na tela quanto no arquivo exportado.
melhorias em políticas & promoçõesadicionamos uma série de melhorias na tela de políticas e promoções, como a atualização da listagem para um novo layout, a inclusão de uma coluna exibindo a data de criação de cada política e a adição de novos filtros para facilitar a busca.
copiar políticas & promoçõesagora é possível criar uma cópia idêntica das configurações de qualquer política, sempre mantendo o mesmo tipo e replicando todas as definições, exceto o nome, que pode ser ajustado. isso agiliza a criação de políticas com configurações semelhantes e reduz o esforço manual.
novo critério na política de bloqueio ao finalizar pedidoadicionamos o critério de valor líquido dos itens na política de bloqueio ao finalizar o pedido, que possibilita criar regras de pedido mínimo com base no valor do item após desconto, aumentando e flexibilizando a criação de estratégias comerciais.
novos filtros nas listagens de classificaçõesaprimoramos as telas de configuração de classificação de produtos e classificação de clientes com a inclusão de novos filtros, permitindo realizar buscas e trazendo mais agilidade à navegação.
coleção do pedido no “para quais pedidos”adicionamos a “coleção do pedido” nas configurações do “para quais pedidos” dentro das políticas & promoções, permitindo que as regras sejam aplicadas somente a pedidos que possuem as coleções selecionadas.
integrações
- [linx] adicionado uma validação de erro de cadastro na importação de produtos.
cliente rascunhoimplementamos o status “rascunho” para clientes, permitindo criar cadastros de forma simplificada com apenas o nome fantasia e facilitando a qualificação de possíveis clientes antes da integração com o ERP.além desse cadastro rápido, também é possível criar pedidos para clientes em rascunho, tornando o processo de vendas ainda mais ágil e dinâmico.
outras atualizações de novembro21 de novembro
- quantidade de peças no talão de pedidos
- novo filtro de cupom no pedido
- nova medida na política de desconto no item (admin)
- origem do cadastro de clientes (admin, vendedor)
- política de cupom reutilizável (admin)
- parâmetro de criação de pedidos para clientes bloqueados (admin)
- valores adicionais no pedido (frete e juros) - admin, vendedor
- alternar time no modo offline (admin, vendedor)
- melhorias no relatório de metas (admin, vendedor)
- novas configurações para as metas dos representantes (admin)
outras atualizações de outubro21 de outubro
- vínculo de políticas com condições do pedido (admin)
- novo filtro de janela de entregas
- colar grade em massa
- restrição de produtos por perfil (admin)
- subcritério de valor líquido na política de liberar formas de pagamento (admin)
- melhorias no modo offline (admin, vendedor)
- melhorias na devolução de produtos
- exportar pdf sem valores de sell-in
- horário de início e fim do catálogo (admin)
novo PDF do pedidoos pedidos ganharam um novo modelo de PDF, que permite customizar a orientação da folha, o tamanho das fotos, o nível de detalhamento das informações e até mesmo, adicionar um resumo consolidado que mostra como era o pedido antes de ser dividido.
novas formas de exportar o PDF do pedidoentre as melhorias no PDF, também temos a exportação em massa, que permite agrupar múltiplos pedidos em um único arquivo ou gerar PDFs separados para cada um, agilizando o processo e facilitando o compartilhamento destes documentos com serviços terceirizados ou equipes internas.
kit de produtosadicionamos a funcionalidade de kit de produtos, permitindo agrupar diferentes produtos em um único item de venda.o kit de produtos é exibido nos catálogos como um item comum, com fácil acesso aos seus detalhes e à lista de produtos que o compõem, mantendo a fluidez e qualidade da experiência de pedido que já é padrão na teceo.
integração de sell-out via API da teceodisponibilizamos uma nova api para integrar dados de sell-out à teceo, enriquecendo a experiência de pedido, contribuindo para a construção de grades mais estratégicas e transformando essas informações em relatórios práticos e de fácil acesso.
outras atualizações de setembro26 de setembro
- personalização no cadastro de clientes (admin)
- obrigatoriedade no cadastro de clientes (admin)
- novo totalizador na ação em massa dos itens do pedido
- novas informações da modal de sell-out (admin, vendedor)
- novo filtro de produtos relacionados em detalhes de produto
- novas informações na listagem de clientes (admin, vendedor)
- critério dinâmico nas políticas de forma de pagamento (admin)
- nova configuração de subcritério em políticas (admin)
- flexibilidade na exibição dos valores totais do pedido (admin, vendedor)
outras atualizações de agosto29 de agosto
- novo filtro de pedido ativo nos catálogos
- criar pedidos a partir da listagem de clientes (admin, vendedor)
- configuração do limite de peças por tamanho na grade (admin)
- definição do período de vendas do sell-out (admin)
- estoque atual na experiência de pedido (admin, vendedor)
- nova navegação entre catálogo e pedido
- novo filtro de cópias do pedido sugerido
- nova política de bloqueio nos itens do pedido (admin)
- novo critério dinâmico de peças por item sugerido (admin)
- vínculo entre o pedido sugerido e sua cópia
- filtro de grupo de clientes na lista de pedidos (admin, vendedor)
outras atualizações de julho23 de julho
- mais dados de composição de preço nos relatórios (admin, vendedor)
- políticas & promoções com novos operadores (admin)
- novo critério de peças por item do pedido (admin)
- fotos de produto com zoom inteligente no clique
- novas informações no resumo do pedido