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# o que é o representante

muitas marcas não vendem diretamente para cada cliente. elas contam com representantes: profissionais
ou empresas que atendem uma carteira de clientes em nome da marca, visitando lojas, apresentando
coleções e fechando pedidos.

é para refletir essa realidade que existe o representante na teceo: um cadastro vinculado a um grupo
específico de clientes, com os vendedores que atendem essa carteira. quem acessa a plataforma são
esses vendedores, e eles veem e vendem apenas para a carteira que é do representante deles.

## a carteira certa, para a pessoa certa

quando um cliente está vinculado a um representante, são os vendedores desse representante que
enxergam os pedidos, o histórico e as informações comerciais daquela loja dentro da teceo, sem se
misturar com a carteira de outros representantes da mesma marca.

é a organização da força de vendas da marca refletida dentro da plataforma: cada representante cuida
da sua parte, sem visibilidade sobre o que não é dele.

## a marca continua enxergando tudo

enquanto cada representante fica restrito à carteira dele, a marca mantém a visão completa: todos os
representantes, todos os clientes, todos os pedidos, independentemente de quem atendeu cada um.

a marca ganha uma equipe de vendas organizada dentro da própria plataforma, sem abrir mão do
controle sobre o negócio como um todo.

o representante é a forma da teceo apoiar quem vende no campo, dando a cada um exatamente o que
precisa para atender bem a sua carteira, sem perder de vista a estrutura comercial da marca.

## onde os representantes ficam

a listagem de [representantes](https://app.teceo.co/settings/sales-representatives) traz duas
colunas, código e nome, e uma busca por código ou nome. o código e o nome abrem o cadastro, que
reúne os dados gerais, os vendedores vinculados e as tabelas de preço.

um representante pode existir sem nenhum vendedor vinculado. nesse caso, o admin da marca cria os
pedidos com ele.

saber se um representante está ativo exige abrir o cadastro.

em marca integrada, o código do representante é o do sistema de gestão.

## quem consome licença

cadastrar um representante não consome licença, e vincular um vendedor a ele também não. o que
consome uma licença teceo marca é adicionar a pessoa ao time, e a licença fica disponível outra vez
quando a pessoa é excluída do time. os tipos de licença e o que cada um permite estão em
[licenças](/docs/configuracoes/licencas).

## onde o representante aparece

| onde | o que o representante define |
| - | - |
| no [pedido](/docs/pedidos/referencia-de-campos-do-pedido-v2) | quem responde pela venda |
| na [carteira do cliente](/docs/clientes/criar-um-cliente-v2) | quais clientes ele atende |
| nas metas | a dimensão em que a meta é medida |
| no [acesso ao catálogo](/docs/catalogo/como-o-acesso-ao-catalogo-funciona-v3) | quais catálogos seus vendedores alcançam |

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    <Card title="criar, editar e excluir representantes" icon="file-lines" href="/docs/representantes/criar-e-editar-representantes" horizontal />
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</div>


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