> ## Documentation Index
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# o que é a pronta-entrega
nem todo pedido pode esperar a próxima produção. às vezes o cliente precisa repor uma peça que vendeu rápido, ou quer garantir estoque para uma data específica sem depender do prazo de fabricação. para esse tipo de compra, existe a pronta-entrega.
na teceo, a pronta-entrega identifica os produtos que já estão disponíveis para envio imediato, diferenciando-os do que ainda depende de produção ou de uma janela futura de estoque.
## disponibilidade que já nasce marcada no produto
um produto em pronta-entrega carrega essa informação onde quer que apareça: no catálogo, na busca, no pedido. isso evita que o cliente só descubra a disponibilidade depois de já ter montado o pedido inteiro.
a marca vende com mais segurança, porque o que está sendo oferecido como pronta-entrega realmente pode ser despachado sem espera.
## uma coleção que se atualiza sozinha
como a pronta-entrega está diretamente ligada ao estoque, ela é a base ideal para um catálogo dinâmico: conforme o produto sai do estoque, ele também sai automaticamente do catálogo de pronta-entrega, sem que a marca precise atualizar isso manualmente.
é a organização acompanhando a realidade do estoque em tempo real, sem trabalho operacional extra para a marca.
a pronta-entrega dá ao cliente a confiança de que aquele produto está pronto para sair agora, e dá à marca uma forma de vender o que já tem em mãos sem misturar com o que ainda está por vir.
## o estoque total, o reservado e o disponível
cada sku tem saldo próprio, e só um dos três números é informado pela marca. o estoque total é a quantidade de peças registrada no cadastro. o estoque reservado é a quantidade comprometida com os pedidos em aberto. o estoque disponível é o estoque total menos o estoque reservado, e é ele que limita a quantidade que o cliente consegue comprar.
quais status do pedido reservam, consomem e devolvem estoque está em [o ciclo de vida dos pedidos](/docs/pedidos/o-ciclo-de-vida-dos-pedidos-v2).
quando o estoque total muda, o estoque reservado é recalculado: se o total sobe, os itens que estavam sem reserva passam a reservar, e se desce, a reserva é desfeita.
quando o disponível chega a zero, o produto pode ser escondido do catálogo, exibido como indisponível ou continuar aceitando pedido, conforme a configuração escolhida. a quantidade exibida também pode ser escondida ou limitada por perfil, em [definições gerais](/docs/definicoes-gerais/as-definicoes-gerais-da-marca). uma mudança de saldo pode levar até dois minutos para aparecer no catálogo.
## onde a lista fica e como filtrar
a mesma lista de skus aparece em dois lugares. em **configurações**, a página **pronta-entrega** reúne os skus de todos os produtos da marca. na aba **pronta-entrega** de cada produto, a mesma lista traz apenas os skus daquele produto, com os campos de pedido mínimo no topo.
nos dois lugares a lista traz as mesmas colunas. clique em **filtrar** para reduzir a lista: ela filtra pelos dados do produto, pelo status e pela quantidade de cada número de estoque, e pelo status e pelo período da disponibilidade. o que cada coluna traz e o que cada filtro aceita está em [referência de campos da pronta-entrega](/docs/pronta-entrega/referencia-de-campos-da-pronta-entrega).
## editar o estoque e os períodos
1. **informe o estoque total**
* para um sku, clique na célula de estoque total e informe a quantidade.
* para vários, marque as linhas e clique em **editar estoque total**. campo deixado vazio apaga o estoque dos skus selecionados.
o valor informado substitui o total atual. estoque reservado, disponível e não reservado não aceitam edição.
2. **defina o período**
* para um sku, clique nas células de data inicial e data final.
* para vários, marque as linhas e clique em **editar períodos**. campo deixado vazio apaga a data dos skus selecionados.
data final anterior à data inicial não é salva.
a edição em lote pode levar alguns minutos para aparecer nos skus selecionados.
para atualizar muitos skus em um único envio, a planilha substitui a edição pela tela, em [atualizar a pronta-entrega por planilha](/docs/pronta-entrega/atualizar-a-pronta-entrega-por-planilha).
## ativar, inativar e limpar disponibilidades
inativar disponibilidades em lote e limpar os campos de um sku deixam inválidos os pedidos em aberto com aquele item, e cada um deles precisa ser corrigido manualmente.
* para tirar um sku de venda sem perder o que já foi informado, clique na coluna disponibilidade da linha. a disponibilidade passa a inativa imediatamente, sem confirmação.
* para mudar vários ao mesmo tempo, marque as linhas e clique em **ativar disponibilidades** ou **inativar disponibilidades**. **ativar disponibilidades** aparece quando a seleção tem sku inativo, e **inativar disponibilidades**, quando tem sku ativo.
* para apagar tudo o que foi informado em um sku, clique em **limpar campos**, na linha. a ação zera o estoque total, inativa a disponibilidade e apaga as duas datas.
## sincronizar o estoque com o sistema de gestão
em marca com integração de estoque, a sincronização grava o estoque total e, quando vêm no envio, também a disponibilidade, as duas datas e o pedido mínimo.
o valor gravado não é o saldo bruto do sistema de gestão: dele são descontados a margem de segurança configurada e, conforme a configuração da marca, o pedido mínimo.
a sincronização não cria sku: um código que não existe na teceo é ignorado. o sku inativado manualmente também não volta a ser vendido pela sincronização.
para sincronizar, clique em **integrar estoques**, com as linhas selecionadas, ou em **integrar estoque**, na linha. as duas ações aparecem em marca com integração de estoque, para quem tem a permissão de integrações.
## definir o pedido mínimo e o múltiplo
no topo da aba **pronta-entrega** do produto, a seção pedido mínimo traz quatro campos que definem a quantidade exigida do cliente: por produto, por item(cor), múltiplo por produto e múltiplo por item(cor). os quatro são salvos no produto, e também podem ser atualizados para vários produtos de uma vez em [importar o pedido mínimo e o múltiplo por planilha](/docs/produtos/importar-o-pedido-minimo-e-o-multiplo-por-planilha).
o múltiplo é aplicado apenas quando o valor informado é maior que zero.
um produto configurado com mínimo por produto de 20 peças e múltiplo por item(cor) de 5 peças exige duas condições ao mesmo tempo: o pedido leva pelo menos 20 peças do produto, somando as cores, e a quantidade de cada cor é múltipla de 5.
* 12 peças de uma cor e 10 de outra: soma 22 e atende ao mínimo, mas 12 não é múltiplo de 5.
* 10 peças de uma cor e 15 de outra: soma 25 e as duas cores são múltiplas de 5. atende aos dois.
a marca também define um pedido mínimo por disponibilidade, em [definições gerais](/docs/definicoes-gerais/as-definicoes-gerais-da-marca), e o múltiplo da grade vem do pack, em [estoque de packs](/docs/grades/packs).
## conteúdos relacionados
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