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# implantar a marca

implantar é a sequência de cadastros que a marca faz uma única vez antes do primeiro pedido: a
identidade, o time, os cadastros que os produtos vão usar, as condições de venda e os clientes. a
ordem importa porque as etapas dependem umas das outras, e cada etapa aponta a página que detalha o
passo a passo.

## fazer o primeiro acesso

1. **entre pelo convite que a teceo enviou**

   o admin da marca recebe um convite no e-mail cadastrado, com uma senha de acesso temporário, e
   define a conta no primeiro acesso. o passo a passo está em
   [entrar na plataforma](/docs/primeiros-passos/entrar-na-plataforma).

## conferir o que a marca já tem

2. **confira os cadastros que já existem**

   a marca é criada com uma tabela de preço chamada tabela de preço teceo, já marcada como
   principal, uma cor única, um tamanho único e um catálogo chamado catálogo de configurações. os
   quatro aparecem nas listagens e nenhum deles aceita exclusão: são a base sobre a qual os demais
   cadastros são feitos.

   o catálogo de configurações é criado inativo, e o nome dele não é editável.

   em **configurações**, confira essas listagens antes de cadastrar cor, tamanho ou tabela de preço
   nova. a cor única e o tamanho único servem para produto sem variação, e você pode ter um de cada.

3. **decida se os cadastros vêm do seu sistema de gestão**

   é a escolha que muda o caminho de tudo que vem depois.

   * para a marca integrada, os cadastros são criados no sistema de gestão e chegam à teceo pela
     sincronização. a listagem de produtos deixa de oferecer o cadastro manual e o modelo de
     planilha de produto.
   * a edição é bloqueada registro a registro, não para a marca inteira: coleção e tipo de
     classificação de produto que vieram do sistema de gestão não são editados nem excluídos aqui,
     e os que você criar na teceo seguem editáveis.
   * estoque e disponibilidade continuam abertos para preenchimento na plataforma. quando a
     integração traz saldo, a sincronização substitui o que foi preenchido aqui.
   * para a marca que cadastra na própria teceo, as etapas seguintes são feitas na plataforma.

## dar identidade à marca

4. **preencha o cadastro da marca**

   em **configurações**, abra [**cadastro**](https://app.teceo.co/settings/brand) e preencha os
   dados, os endereços e as imagens da marca.

5. **configure o showroom**

   é por ele que o cliente chega aos seus catálogos. o passo a passo está em
   [configurar o showroom](/docs/showroom/configurar-o-showroom), e as dimensões de cada imagem no
   [guia de tamanhos de fotos e vídeos](/docs/midias/guia-de-tamanhos-de-fotos-e-videos).

   o cliente só enxerga o showroom depois que ele é habilitado em definições gerais, no passo 14.

## montar o time

6. **crie os usuários do time**

   em **configurações**, abra [**usuários**](https://app.teceo.co/settings/users) e crie um por
   pessoa, com o perfil de admin ou de vendedor. cada criação consome uma licença da marca, e a
   exclusão libera a licença de volta ao saldo. o convite chega como o seu chegou, no passo 1. detalhe em
   [usuários](/docs/usuarios/convidar-pessoas-ao-time) e o saldo em [licenças](/docs/configuracoes/licencas).

7. **crie os representantes**

   crie pelo menos um, mesmo que a marca tenha um representante só: o vendedor enxerga cliente e faz
   pedido através do representante a que está vinculado. os campos obrigatórios são o nome e o
   código, e na aba vendedores do representante você adiciona quem faz parte dele.

   na marca integrada, o código precisa ser o mesmo do representante no seu sistema de gestão.
   detalhe em [representantes](/docs/representantes/criar-e-editar-representantes).

8. opcional: **crie os consultores**

   o consultor é vinculado ao pedido e não recebe acesso à plataforma. consultor inativo impede o
   pedido de avançar. detalhe em [consultores](/docs/configuracoes/consultores).

## produto, item e sku

a plataforma nomeia três níveis do mesmo produto, e os três aparecem nos cadastros daqui para frente:
**produto** é o produto em si, **item** é o produto em uma cor, e **sku** é o produto em uma cor e um
tamanho. o preço e a disponibilidade são definidos por sku.

## preparar os cadastros que os produtos vão usar

9. **cadastre o que as variações do produto vão usar**

   em **configurações**, no bloco produtos, abra cada listagem e cadastre o que a sua operação usa.
   coleção e janela de entrega ficam fora desta etapa: elas mudam a cada estação e estão no roteiro
   da coleção.

   * [cores](/docs/cores/cores): o cadastro da cor exige uma cor de referência, e cada cor
     aceita uma imagem ou uma cor sólida, atribuída na própria listagem.
   * [tamanhos](/docs/tamanhos/criar-e-ordenar-tamanhos): o tamanho tem nome e posição, e a posição define a ordem
     dele na grade do pedido.
   * opcional: [grades e packs](/docs/grades/o-que-sao-grades-de-tamanhos-e-packs), o conjunto de tamanhos vendido junto.
     a grade só é associada a uma cor do produto quando todos os tamanhos dela já existem como sku
     daquela cor.
   * [criar categorias e subcategorias](/docs/categorias/criar-categorias-e-subcategorias): a
     categoria organiza o produto na navegação do catálogo.
   * opcional:
     [criar e editar classificações](/docs/classificacoes/criar-e-editar-classificacoes), a marcação
     própria da marca que filtra o catálogo e divide o pedido.

## definir as condições de venda

10. **decida as tabelas de preço**

    em **configurações**, abra [**tabelas de preço**](https://app.teceo.co/settings/price-tables). a
    marca já tem a tabela padrão, e você cria outras para vender a preços diferentes por cliente, por
    grupo ou por representante. detalhe em [tabelas de preço](/docs/configuracoes/tabelas-de-preco).

    a tabela nova entra com todos os skus a preço zero, em lotes, e você já pode precificar os que
    entraram. enquanto o processamento corre, ela não assume como principal, mesmo marcada na
    criação, e não aceita exclusão. não existe aviso na tela: o sinal é o principal continuar
    desligado.

11. **preencha o preço de cada sku na tabela**

    este passo decide se o produto vai aparecer: **produto sem preço maior que zero na tabela não
    aparece nas listagens nem nos catálogos**. quem cadastra não sente isso, porque o filtro não se
    aplica ao admin da marca: a reclamação chega do vendedor, do representante ou do cliente. se o
    produto não aparece para eles, o preço é o primeiro lugar para olhar.

    para exibir o produto mesmo sem preço, ligue **exibir produtos com preço de sell-in zerado no
    catálogo**, em definições gerais, na seção configurações de preço.

12. **cadastre as formas de pagamento**

    cada forma de pagamento exige pelo menos uma disponibilidade e pelo menos um perfil: ela é
    recusada no pedido de outra disponibilidade, e para quem vende com outro perfil. ela também pode
    ser restringida por cliente e por grupo de clientes. detalhe em
    [formas de pagamento](/docs/configuracoes/formas-de-pagamento).

    a forma de pagamento que recebe pelo gateway depende da conta da marca configurada em gateway de
    pagamento, com a chave e os dados da operadora. a conta é contratada fora da teceo, e sem ela
    não há o que preencher ali.

13. opcional: **crie as políticas e promoções**

    a política é a regra comercial que reage ao conteúdo do pedido, como desconto por volume ou
    bloqueio por limite de crédito. detalhe em
    [o que são políticas e promoções](/docs/politicas/o-que-sao-politicas-e-promocoes).

14. **revise as definições gerais**

    em **configurações**, abra
    [**definições gerais**](https://app.teceo.co/settings/general-settings). é a tela que dá o
    comportamento padrão de toda venda da marca, do pedido mínimo à divisão do pedido, e vale a pena
    passar por ela inteira antes do primeiro pedido. cada configuração está descrita em
    [as definições gerais da marca](/docs/definicoes-gerais/as-definicoes-gerais-da-marca).

## cadastrar os clientes

15. opcional: **crie os grupos e as classificações de clientes**

    * [grupo de clientes](/docs/configuracoes/grupos-de-clientes) aplica a mesma tabela de preço e as mesmas
      formas de pagamento a vários clientes, e a configuração feita no cliente prevalece sobre a do
      grupo.
    * [classificação de cliente](/docs/classificacoes-clientes/o-que-e-uma-classificacao-de-cliente)
      segmenta a base e é um dos jeitos de definir quem enxerga cada catálogo.

16. **cadastre os clientes**

    no menu lateral, abra [**clientes**](https://app.teceo.co/customers). todo cliente é vinculado a
    uma tabela de preço, e é por isso que a tabela vem antes. o cliente só compra depois de ativado, e
    a ativação exige mais campos que o rascunho. detalhe em
    [criar clientes](/docs/clientes/criar-um-cliente-v2), e a base inteira em
    [criar clientes via planilha](/docs/clientes/criar-clientes-via-planilha-v2).

    toda importação por planilha, de cliente, de produto ou de catálogo, é enviada pela mesma tela:
    importações de arquivo, em configurações.

17. **convide os clientes para se conectar**

    a conexão é o que dá ao cliente acesso à plataforma para comprar de você, e o convite consome um
    tipo de licença diferente do que o time consome. detalhe em
    [convidar e conectar clientes](/docs/conexoes/convidar-e-conectar-clientes-v2).

## cadastrar os produtos e abrir a primeira coleção

18. **siga o roteiro da coleção**

    o caminho seguinte é o mesmo de toda coleção nova, e se repete a cada estação: criar a coleção e
    as janelas de entrega, cadastrar os produtos, gerar os skus, enviar as mídias, ativar as
    disponibilidades e publicar o catálogo. está em
    [lançar uma coleção nova](/docs/primeiros-passos/implantar-colecao).

    é neste ponto que a implantação costuma parar: **produto ativo e produto disponível são
    diferentes**. ativo é o produto liberado na plataforma; disponível é o produto liberado para um
    tipo de venda.

    são quatro disponibilidades, cada uma com tela própria em configurações, no bloco produtos, e
    cada uma exige uma configuração diferente: a pré-venda pede a janela de entrega; a matéria-prima pede a janela e o
    controle de material; o estoque futuro pede a janela e o teto de venda; a pronta-entrega pede a
    quantidade em estoque.

## o que precisa estar pronto antes do primeiro pedido

| para isto acontecer | isto precisa existir |
| - | - |
| o produto aparecer no catálogo | o produto ativo, com preço maior que zero na tabela de preço do cliente, por padrão, e uma disponibilidade marcada numa janela de entrega |
| o cliente comprar | cadastro ativo, com uma tabela de preço vinculada, e a conexão aceita |
| o pedido avançar de rascunho | uma forma de pagamento liberada para a disponibilidade do pedido e para o perfil de quem vende |
| o cliente enxergar o catálogo | o acesso definido no catálogo, por cliente, representante ou classificação de cliente |

o acesso ao catálogo tem regra própria, descrita em
[acesso aos catálogos](/docs/catalogo/como-o-acesso-ao-catalogo-funciona-v3).

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