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# o que são as políticas e promoções

toda marca tem regras comerciais próprias: desconto por volume, condição especial para determinado
cliente, cashback para incentivar recompra, cupom para uma campanha pontual. o problema é que, sem
um sistema que aplique isso automaticamente, essas regras acabam sendo controladas manualmente,
muitas vezes numa planilha à parte.

é para resolver isso que existem as políticas e promoções na teceo: um conjunto de regras comerciais
que a marca configura uma vez e que passam a ser aplicadas automaticamente durante o pedido.

## regras que a marca configura, e a teceo aplica sozinha

uma política pode definir, por exemplo, um desconto progressivo por quantidade, uma condição de
pagamento específica para um grupo de clientes, ou o acúmulo de cashback a cada compra. uma vez
configurada, a regra passa a valer automaticamente para quem se encaixa nela, sem que alguém da
marca precise calcular ou aplicar isso pedido a pedido.

é a diferença entre gerenciar regras comerciais numa planilha, cliente por cliente, e ter a própria
plataforma aplicando a condição certa no momento certo.

## cupom, para campanhas pontuais

quando a marca quer oferecer uma condição especial por tempo limitado, o cupom é a ferramenta certa:
um código específico, que o cliente usa no pedido para liberar aquele benefício, sem alterar as
regras comerciais que já valem para o restante da base de clientes.

é a flexibilidade de rodar uma promoção pontual sem mexer nas regras gerais da marca.

## cashback, para incentivar a próxima compra

o cashback recompensa o cliente com um crédito a ser usado numa compra futura, incentivando a
recorrência sem precisar de um desconto imediato no pedido atual. a teceo acompanha esse saldo
automaticamente, sabendo quanto cada cliente acumulou e quando esse valor pode ser usado.

a marca fideliza a recompra sem depender de controle manual de saldo, o que antes consumia tempo
considerável da equipe.

políticas e promoções são a forma da marca transformar suas regras comerciais em algo automático,
aplicado com consistência para cada cliente, em cada pedido.

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