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# o ciclo de vida dos planos

o status do plano define o que pode ser editado nele, quais números são exibidos e para quais status ele pode ir.

são sete status, e nem todos existem em todo tipo de plano. o plano de cliente é criado como sugerido e fecha qualificado, em fechado e ganho ou em fechado e perdido. o plano de loja é criado como rascunho e fecha em encerrado, um fechamento sem resultado declarado. os tipos de plano estão em [o que são os planos](/docs/planos/o-que-sao-os-planos).

## os sete status

### sugerido

o status em que o plano de cliente é criado, e existe só nesse tipo de plano. o plano é editável, e o realizado e a conversão não são exibidos.

### rascunho

o status em que o plano de loja é criado, e o status de construção do plano de cliente que saiu do sugerido. o plano é editável, e o realizado e a conversão não são exibidos.

### aberto

o plano em execução, e o primeiro status em que o realizado e a conversão são exibidos. o plano deixa de ser editável, e a tabela de itens passa a ser só de leitura.

### encerrado

o fechamento do plano de loja, sem resultado declarado. o plano fica só de leitura, e o realizado continua exibido.

### fechado e ganho

o fechamento do plano de cliente com resultado positivo. existe só nesse tipo de plano, e não exige nenhuma informação adicional.

### fechado e perdido

o outro fechamento do plano de cliente, e o único status que exige uma informação para ser aplicado: o motivo de perda, obrigatório e escolhido de uma lista. os valores da lista estão em [referência de campos do plano](/docs/planos/referencia-de-campos-do-plano).

### cancelado

o plano descartado. ele fica só de leitura, o realizado continua exibido, e o plano pode voltar para rascunho.

| status | em qual plano | edita? | realizado aparece? | aceita data agendada? |
| - | - | - | - | - |
| sugerido | de cliente | sim | não | sim |
| rascunho | nos dois | sim | não | sim |
| aberto | nos dois | não | sim | sim |
| encerrado | de loja | não | sim | não |
| fechado e ganho | de cliente | não | sim | não |
| fechado e perdido | de cliente | não | sim | não |
| cancelado | nos dois | não | sim | não |

## o que o status decide

o plano é editável só em sugerido e rascunho. é nesses dois status que os dados gerais, os critérios, as dimensões e o valor de cada item são definidos: [preencher os valores dos itens](/docs/planos/preencher-os-valores-dos-itens). fora desses dois status, o painel de detalhes e a tabela de itens ficam só de leitura, e a alteração é recusada: este plano não pode mais ser editado no status em que está. recarregue a página para ver o estado atual.

renomear o plano é liberado em qualquer status, porque o nome não entra em nenhum cálculo.

o realizado e a conversão só são exibidos depois que o plano sai de sugerido e rascunho. de onde saem o planejado, o realizado e a conversão está em [como a conversão é calculada](/docs/planos/como-a-conversao-e-calculada).

a data agendada é aceita em sugerido, rascunho e aberto, e nos demais status o campo fica desabilitado. ela existe só na listagem de cliente, e é editada na própria listagem: [listagem de planos](/docs/planos/listagem-de-planos).

## as mudanças de status

<Warning>
  a mudança de status do plano não é feita pela plataforma: abrir, encerrar, cancelar, ganhar e perder não são feitos por ela. na página do plano são salvos os dados gerais, os critérios, as dimensões e o valor de cada item, e na listagem, a data agendada. as mudanças abaixo dizem para quais status o plano pode ir, e não como mudar o status.
</Warning>

as mudanças possíveis dependem do tipo do plano.

### no plano de cliente

* de sugerido, para rascunho ou cancelado.
* de rascunho, para sugerido, aberto ou cancelado.
* de aberto, para rascunho, fechado e ganho, fechado e perdido ou cancelado.
* de fechado e ganho ou fechado e perdido, para aberto.
* de cancelado, para rascunho.

### no plano de loja

* de rascunho, para aberto ou cancelado.
* de aberto, para rascunho, encerrado ou cancelado.
* de encerrado, para aberto.
* de cancelado, para rascunho.

### o que cada mudança exige

* abrir um plano exige valor em todas as linhas e total diferente de zero.
* reabrir um plano fechado dispensa essa exigência, e cancelar também.
* fechado e perdido exige o motivo de perda, e nenhuma outra mudança aceita esse motivo.
* reabrir um plano perdido limpa o motivo de perda.
* voltar um plano aberto para a construção apaga o realizado já apurado. fechar, cancelar e mudar de status dentro da construção não alteram o realizado.


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