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# verificar a integração de uma parcela

o histórico de integração reúne as alterações registradas em uma parcela a cada sincronização com o
sistema de gestão, e é aberto pelo menu de ações da linha, na listagem. o histórico é o mesmo nos dois ambientes, e a loja abre o de uma parcela de contas a pagar pelo mesmo caminho.

## abrir o histórico de uma parcela

1. na [listagem de contas a receber](/docs/contas-a-receber/listagem-de-contas-a-receber), encontre
   a parcela que você quer verificar.
2. no menu de ações da linha, clique em **verificar integração**.
3. em histórico de integração, leia os eventos, do mais recente para o mais antigo.

## o que cada evento traz

cada evento traz o resultado, sucesso, e a descrição da alteração: parcela alterada
para vencida, valor bruto da parcela alterado, desconto da parcela alterado.

a sincronização registra um evento por campo alterado: quando o valor bruto e o desconto mudam na
mesma sincronização, o histórico traz dois eventos, um para cada.

o histórico da parcela não registra erro de importação: o erro de uma importação aparece no status
do item, em
[acompanhar a importação de contas a receber](/docs/contas-a-receber/acompanhar-a-importacao-de-contas-a-receber).

a frequência da importação e a definição de cada status estão em
[como as contas são atualizadas](/docs/contas-a-receber/como-as-contas-sao-atualizadas).

## forçar uma nova integração

**forçar integração**, dentro do histórico, atualiza a parcela com os valores atuais do sistema de
gestão sem esperar a próxima importação.

**forçar integração** só é exibido para o administrador da marca cuja marca tenha uma integração
ativa com a importação automática de contas a receber ligada.

1. em histórico de integração, clique em **forçar integração**.
2. feche e abra o histórico novamente para ver o evento da nova sincronização.

a plataforma confirma com ação realizada com sucesso. pode levar alguns minutos para refletir
alterações. quando a integração falha, a mensagem é ops, algo deu errado!

## quando a parcela não aparece na listagem

o histórico de integração existe para a parcela já importada. quando a parcela não aparece na
listagem, o motivo aparece no status do item, dentro da importação que tentou trazê-la, em
[acompanhar a importação de contas a receber](/docs/contas-a-receber/acompanhar-a-importacao-de-contas-a-receber).


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