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# recuperar a senha

a recuperação por e-mail vale para quem já tem conta na teceo, em qualquer perfil.

## recuperar a senha

1. na entrada da plataforma, clique em **esqueci minha senha**.
2. insira o e-mail cadastrado na teceo e clique em **recuperar**. e-mail sem conta na teceo não recebe a mensagem, e a tela avisa que ele não está cadastrado.
3. no e-mail de assunto **time teceo - esqueci minha senha**, clique em **redefinir senha**.
4. insira a senha nova, com no mínimo 8 caracteres, e clique em **redefinir senha**. a entrada passa a ser com ela.

<Note>
  o link do e-mail vale 60 minutos e serve uma vez. depois disso a troca não é concluída, e a
  recuperação precisa ser pedida outra vez.
</Note>


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