> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.teceo.co/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # janelas de entrega o que a janela de entrega é e por que ela existe está em [o que é uma janela de entrega](/docs/configuracoes/o-que-e-uma-janela-de-entrega). ## criar uma janela de entrega 1. **abra o cadastro** em configurações, no bloco produtos, acesse [**janelas de entrega**](https://app.teceo.co/settings/delivery-windows) e clique em **adicionar janela de entrega**. 2. **informe o código** é por ele que o seu sistema de gestão identifica a janela ao enviar estoque futuro e pedidos. o código não pode se repetir entre as janelas da sua marca. 3. **informe o nome** é o que identifica a janela nos filtros, no item do pedido e no catálogo. 4. **defina a data inicial e a data final** elas informam ao cliente quando o pedido chega. não é esse período que controla a venda, e a data final não pode ser anterior à data inicial. 5. **opcional: defina a data limite para pré-venda** é ela que determina até quando a janela aceita pedidos novos. em branco, a janela não tem prazo. 6. **clique em salvar** a plataforma confirma com ação realizada com sucesso! e a janela já pode ser usada no cadastro de produtos. código, nome, data inicial e data final são obrigatórios. a data limite para pré-venda é o único campo opcional do cadastro. ## até quando a janela aceita pedidos a data limite para pré-venda é a única das três datas que impede a venda. passado esse dia, os produtos daquela janela deixam de entrar em pedidos novos, mesmo que a data inicial da entrega ainda não tenha chegado. a checagem alcança itens de pré-venda, de estoque futuro e de matéria-prima, e nunca itens de pronta-entrega, que não têm janela. a data limite também define quais janelas ficam disponíveis para escolha no cadastro de produto e no catálogo: janela com o prazo vencido sai da lista. ## editar uma janela de entrega na lista, clique em qualquer informação da linha para abrir o cadastro. todos os campos são editáveis, inclusive o código. alterar as datas **não** muda o que já usa a janela: pedidos já criados, estoque futuro, pré-venda e estoque de matéria-prima continuam como estão. o que muda é o que for feito depois da alteração. alterar a data limite para pré-venda muda quais produtos daquela janela ainda podem ser vendidos, e a mudança pode levar até dois minutos para aparecer. trocar o código pede atenção: é por ele que o seu sistema de gestão encontra a janela, e por alguns minutos depois da troca uma importação ainda pode usar o código anterior e falhar. ## excluir uma janela de entrega na lista, abra o menu de ações no fim da linha e clique em **excluir**. na confirmação deseja excluir?, clique em **continuar**. a exclusão é definitiva. não há arquivamento nem como desfazer. uma janela em uso não pode ser excluída. a plataforma bloqueia quando a janela está em um pedido, em um produto de pré-venda, em estoque futuro, em estoque de matéria-prima ou como critério em políticas e promoções ou em metas. há outros casos em que a exclusão também é bloqueada, e a plataforma informa quando isso acontece. na tela de estoque de matéria-prima existem as ações **excluir janela de entrega**, na linha, e **excluir janelas de entrega**, em massa. as duas removem a matéria-prima daquela janela, e a janela continua cadastrada. ## encontrar uma janela na lista a lista mostra código, nome, data inicial, data final e data limite para pré-venda. clique no cabeçalho de qualquer coluna para ordenar a lista por ela. datas em branco aparecem como um traço. * o campo de busca aceita parte do código ou do nome. * em **filtrar**, o filtro período busca por intervalo de data inicial e de data final. * em **visualizar**, escolha quais colunas aparecem e clique em **aplicar**. código fica sempre visível, e **restaurar** volta às colunas padrão. a tela de janelas de entrega não tem seleção múltipla nem ação em massa. a ação em massa **editar janelas de entrega**, nas listas de estoque do produto, muda a janela dos produtos selecionados, e não o cadastro da janela. ## a janela e o seu sistema de gestão a janela de entrega é cadastrada na teceo. o seu sistema de gestão não cria janelas: ele usa o código para dizer a qual janela um estoque futuro ou um pedido pertence. por isso o código precisa existir na teceo antes. quando a integração envia um código que não está cadastrado, a importação falha em vez de criar a janela. e quando o código já existe, a plataforma usa a janela como ela está, sem atualizar o nome nem as datas a partir do sistema de gestão. duas janelas com o mesmo período também atrapalham a importação. quando o pedido vem do sistema de gestão, a plataforma pode precisar identificar a janela pelas datas, e só consegue quando uma única janela corresponde ao período. com duas, o item entra sem janela. a configuração da integração guarda ainda uma janela padrão para o estoque futuro e outra para o estoque de matéria-prima. sem a de matéria-prima, a importação automática desse estoque não é liberada. ## onde a janela de entrega é usada | onde | o que a janela faz ali | | - | - | | cadastro de produto | define em que janela cada disponibilidade de pré-venda, estoque futuro e matéria-prima é vendida. a mesma referência pode abrir e fechar em datas diferentes em cada janela | | pedido | cada item de pré-venda carrega a sua janela, e o pedido pode ser separado em [divisões](/docs/pedidos/as-divisoes-e-as-condicoes-do-pedido-v2) por janela | | [catálogo](/docs/catalogo/navegar-pelo-catalogo-v3) | restringe quais janelas aparecem na navegação. sem nenhuma escolhida, todas aparecem. produtos de pronta-entrega não são afetados | | [políticas e promoções](/docs/politicas/o-que-sao-politicas-e-promocoes) | entra como critério, restringindo quais itens do pedido a política alcança | | metas | entra como critério, e só tem efeito junto com pré-venda | | [definições gerais](/docs/definicoes-gerais/as-definicoes-gerais-da-marca) | em divisão do pedido, define se a janela é o critério que separa o pedido em divisões. e a previsão de faturamento pode usar a data inicial ou a data final da janela | | relatórios | é filtro e coluna nos relatórios de venda e de faturamento | This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.