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# o ciclo de vida das conexões

o ciclo de vida de uma conexão acompanha a relação entre marca e cliente desde o convite até o
vínculo ativo. ela nasce como pendente, quando enviada e aguardando aceite; passa a ativa quando o
cliente aceita, liberando o acesso à marca; e pode ser recusada ou desfeita, encerrando esse vínculo
sem afetar o restante do cadastro do cliente.

## os estados do vínculo

o vínculo começa inexistente. nesse ponto o cliente exibe uma das duas ações de partida, e qual
delas aparece depende de a loja ter conta na teceo:

* convidar, quando a loja não tem conta. o convite leva a loja a criar a conta
* conectar, quando a loja já tem conta e ainda não está vinculada à marca

enviada a solicitação, o vínculo fica pendente. do lado de quem enviou ele aparece como convite
enviado; do lado de quem recebeu, como convite recebido. na aba de busca o mesmo estado pendente
aparece como aguardando resposta.

o vínculo se resolve de três formas. aceito, passa a conectado, e é o único estado que libera
catálogo e pedido. ignorado ou recusado, o vínculo é encerrado sem se estabelecer. removido depois
de conectado, o vínculo volta ao ponto de partida.

## o que cada estado libera

| estado | catálogo e pedido | ações disponíveis |
| - | - | - |
| sem vínculo | não | convidar ou conectar |
| convite enviado | não | remover o convite |
| convite recebido | não | aceitar ou ignorar |
| conectado | sim | editar representante, remover a conexão |
| ignorado ou recusado | não | enviar um convite novo |

## a recusa não é definitiva

um convite ignorado ou recusado deixa de valer, e não impede um convite novo. a marca e a loja
voltam a poder se convidar imediatamente depois da recusa, sem período de espera.

isso vale para as duas pontas: o convite que a marca ignorou e a sugestão que o admin recusou
ambos liberam um envio novo.

## remover a conexão

remover a conexão retira da loja o acesso aos catálogos e a possibilidade de criar pedidos novos.
os pedidos que já existem não são afetados. depois da remoção, o cliente continua na base com o
cadastro intacto, e o vínculo pode ser refeito por um convite novo.

## a remoção desliga o aceite automático daquela loja

remover uma conexão registra um bloqueio entre aquela marca e aquela loja. enquanto o bloqueio
existe, o [aceite automático](/docs/conexoes/configurar-o-aceite-automatico-v2) não vale para esse
par: um convite novo da loja passa a exigir aceite manual, mesmo com o controle ligado e mesmo que
o cliente tenha representante.

o bloqueio não é permanente. o primeiro aceite manual depois da remoção limpa o bloqueio, e o
aceite automático volta a valer para aquela loja.

a recusa de um convite não produz esse bloqueio: ela encerra o convite e nada mais.


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