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# aceitar convites recebidos

o convite recebido é o pedido de conexão que partiu da loja. aceitar estabelece o vínculo e
designa quem atende aquela loja.

1. no menu lateral, abra [**conexões**](https://app.teceo.co/connections) e vá em **convites
   recebidos**.
2. clique em **responder** no pedido que vai analisar. o detalhe do convite exibe quem solicitou,
   há quanto tempo e a mensagem enviada pela loja.
3. confira o nome e o documento da loja antes de decidir. a loja que ainda não está na sua base não
   passa por nenhuma conferência automática contra um cadastro existente.
4. clique em **aceitar**.
5. selecione o representante responsável pela loja e confirme. o representante escolhido passa a
   ter a loja na carteira dele, e a designação pode ser trocada depois em
   [listagem de conexões](/docs/conexoes/listagem-de-conexoes-v2).

o vínculo passa a conectado, e a loja ganha acesso aos catálogos compartilhados com ela.

## quando o aceite cria um cliente

se a loja não tem cadastro correspondente na sua base, o aceite cria o cliente com os dados que ela
mantém na teceo, e o cadastro entra como pendente. o que vem preenchido e o que falta completar
estão em [criar clientes via conexões](/docs/clientes/criar-um-cliente-por-conexao-v2).

## ignorar um convite

para recusar o pedido, clique em **ignorar** e confirme. o convite é encerrado e a loja não é
conectada.

ignorar não bloqueia a loja: um convite novo pode ser enviado ou recebido imediatamente depois, e o
aceite automático continua valendo para ela. o que desliga o aceite automático de uma loja é remover
uma conexão já estabelecida, como descrito em
[o ciclo de vida das conexões](/docs/conexoes/o-ciclo-de-vida-das-conexoes-v2).

## quando o aceite não é liberado

<Info>
  o aceite consome uma licença. sem licença disponível a plataforma informa que não há licenças e
  oferece a aquisição de mais. o convite continua na aba, aguardando, até haver licença.
</Info>


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