> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.teceo.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# criar clientes

ao criar um cliente, registre seus dados de identificação, o endereço de entrega, os representantes e as condições de venda.

## cadastrar

<Steps>
  <Step title="abra o cadastro">
    acesse **clientes** e clique em **criar cliente**.

    as seções ficam no topo do formulário e rolam a tela sem perder o preenchimento.
  </Step>

  <Step title="preencha os dados gerais">
    no campo **localização**, selecione o país. a escolha define os campos de documento adiante.

    * para cliente no Brasil, no campo **tipo de pessoa** selecione pessoa jurídica ou pessoa física e preencha o CNPJ ou o CPF.
    * para cliente de outro país, no campo **tipo do documento** selecione o documento correspondente ao país.

    preencha **nome da loja**, **razão social**, **e-mail** e **telefone**. o e-mail recebe as comunicações da marca, incluindo o convite de conexão, e não é a credencial de acesso do cliente.

    opcional: preencha **inscrição estadual**, **canal digital**, **whatsapp** e **observações**.

    opcional: no campo **código SUFRAMA**, insira a inscrição da loja na Superintendência da Zona Franca de Manaus.

    o campo **loja-pai** identifica o cliente que responde como matriz.

    <Note>
      **a confirmar:** no teste de 08/09/2026 o campo loja-pai apareceu bloqueado, sem permitir preenchimento. falta confirmar se ele é editável em algum outro momento do cadastro.
    </Note>

    opcional: clique em **adicionar fotos da loja** para anexar até 7 imagens em jpg, png, webp ou svg de até 5 MB cada, na ordem desejada.
  </Step>

  <Step title="adicione as classificações">
    opcional: em **classificações**, selecione as marcações que a marca usa para segmentar a base. elas definem o acesso aos catálogos.
  </Step>

  <Step title="adicione o endereço">
    em **endereços**, no campo **tipo**, selecione entrega, comercial ou cobrança e preencha o CEP.

    com localização Brasil, o CEP completa cidade, estado e país. nos demais países, os três são preenchidos manualmente.

    opcional: clique em **adicionar endereço** para cadastrar outros. com mais de um endereço, marque **este é o endereço principal** naquele que responde pelo cliente.
  </Step>

  <Step title="adicione os contatos">
    opcional: em **contatos**, preencha nome, sobrenome, e-mail e telefone, e no campo **função** selecione a atribuição do contato.
  </Step>

  <Step title="vincule os representantes">
    opcional: no campo **representantes**, selecione quem atende o cliente e clique sobre um deles para defini-lo como principal.
  </Step>

  <Step title="defina as regras">
    em **regras**, preencha **limite de crédito** e selecione **tabela de preço** e **formas de pagamento**.

    opcional: no campo **grupo de clientes**, selecione o grupo e marque **utilizar a tabela de preço do grupo de clientes** para adotar a tabela dele. as formas de pagamento definidas aqui substituem as do grupo.
  </Step>

  <Step title="salve o cadastro">
    clique em **criar cliente**.

    sair do formulário com alterações não salvas abre uma confirmação, e a confirmação descarta o preenchimento.
  </Step>
</Steps>

para mais informações sobre o preenchimento do cadastro do cliente, acesse [referência de campos do cliente](/docs/clientes/referencia-de-campos-do-cliente-v2).

## campos definidos pela marca

a marca pode acrescentar campos próprios ao cadastro. eles aparecem em **informações adicionais** e aceitam texto, número, data ou lista de opções.

a marca também pode tornar obrigatórios campos que a plataforma não exige, e essa exigência varia conforme o perfil de quem cadastra e o status pretendido para o cliente. o asterisco marca o que está exigido.

os dois são configurados junto com o time da teceo.

## cliente integrado

o cliente que vem da integração é cadastrado pelo sistema de gestão, não manualmente através da teceo. no cadastro, aceita preenchimento apenas de representantes e das classificações cadastradas na teceo.

o restante é alterado no próprio sistema de gestão, e a alteração atualiza o cliente na sequência.

## conteúdos relacionados

<div className="relacionados">
  <CardGroup cols={1}>
    <Card title="o ciclo de vida dos clientes" icon="file-lines" href="/docs/clientes/controlar-o-status-de-um-cliente-v2" horizontal />

    <Card title="referência de campos do cliente" icon="file-lines" href="/docs/clientes/referencia-de-campos-do-cliente-v2" horizontal />
  </CardGroup>
</div>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.